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Objekte und QR · Grundlagen

Was ein QR-Code am Objekt öffnet

Ein QR-Code kann zur öffentlichen Objektseite, direkt zu einem Meldeformular oder zu einer Auswahl führen. Welcher Einstieg erscheint, legt die betreibende Organisation pro Code fest.

Zuletzt geprüft:

QR-CodesÖffentlicher QR-EinstiegObjekte und Verlauf
Auf dieser Seite

Ziel

Verstehen Sie, warum der Scan an einem Objekt unterschiedliche Einstiege zeigen kann und wie Sie von dort eine Meldung mit Objektbezug erfassen.

Vorbereitung

  • Der QR-Code ist am Objekt angebracht und aktiv.
  • Ihr Gerät kann den Code mit einer Kamera oder einem QR-Leser öffnen.

Schritte

  1. Code scannen

    Öffnen Sie den QR-Code am Gegenstand oder an der Anlage. Der Link startet im Browser; eine eigene App ist für die öffentliche Ansicht nicht nötig.

  2. Einstieg erkennen

    Der Code zeigt je nach Einstellung die Objektinformation, direkt das Meldeformular oder eine Auswahl. Auf einer öffentlichen Objektseite können Beschreibung, zuständige Stelle und freigegebene Bilder stehen.

    QR-Auswahlseite mit den Optionen Melden, Details anzeigen und Sicherheitsbestimmungen ansehen.
    Beispielansicht mit Testdaten: Die öffentliche QR-Auswahl zeigt die Zeilen «Schaden / Status melden» (öffnet das Meldeformular), «Details anzeigen» und «Sicherheitsbestimmungen ansehen». Einstieg und Gestaltung können je nach Organisation abweichen.
    Bild in Originalgrösse öffnen

  3. Bei Bedarf ein Problem melden

    Tippen Sie auf der Objektseite unten links auf «Melden», um den Meldeweg zu öffnen; «Anmelden» ist für Mitarbeitende. Der Objektbezug und der hinterlegte Standort helfen dem Team, den Hinweis zuzuordnen.

    Objektseite mit Beschreibung, Bild und den Schaltflächen Melden und Anmelden.
    Beispielansicht mit Testdaten: Öffentliche Objektseite mit Beschreibung, Objektbild und den Schaltflächen «Melden» und «Anmelden» unten. «Melden» öffnet den Meldeweg; «Anmelden» ist für Mitarbeitende reserviert.
    Bild in Originalgrösse öffnen

Ergebnis prüfen

Sie gelangen zum für dieses Objekt vorgesehenen öffentlichen Einstieg. Eine aktualisierte Objektbeschreibung kann unter demselben aktiven QR-Code erscheinen.

Wenn es nicht klappt

Der Code öffnet sofort das Meldeformular statt einer Objektseite.
Das ist eine mögliche Einstellung des Codes. Nutzen Sie das Formular, wenn Sie ein Problem melden möchten.
Die angezeigten Objektinformationen scheinen veraltet.
Melden Sie die Abweichung der betreibenden Organisation. Die öffentliche Beschreibung wird von ihr gepflegt.

Häufige Fragen

Brauche ich eine App?

Die öffentliche Ansicht öffnet sich im Browser. Eine eigene App ist dafür nicht nötig.

Warum sehe ich eine andere Seite als eine andere Person?

Die Organisation kann den Einstieg für jeden QR-Code einzeln festlegen und später ändern.