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Base de connaissances
Des réponses claires sur les signalements, les objets et le travail quotidien. Cherchez une tâche ou choisissez un thème.
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Guides
Signalements
- NotionsPremiers pas: Trouver le bon parcoursVoulez-vous signaler un problème, comprendre le code QR d'un objet ou travailler comme membre de l'équipe? Le signalement public ne demande pas de compte d'équipe. Les codes QR ouvrent différents parcours selon leur configuration. Le travail d'équipe commence après la connexion.
Guide · Réservé à l’équipeRepérer les points chauds et les angles mortsOù les signalements se concentrent-ils, et où règne un calme inhabituel? Découvrez comment votre équipe peut lire une carte de chaleur des signalements et en tirer des contrôles ciblés et des moyens de signaler plus accessibles.Voir l’aperçu
Objets et QR
- DépannageQuand le code QR d'un objet ne fonctionne pasUn code d'objet inconnu ou inactif peut ouvrir une page d'erreur. Celle-ci propose le parcours général de signalement. Si le scan échoue déjà, utilisez le lien connu de votre organisation ou signalez le code endommagé.
- NotionsPourquoi les codes QR ouvrent différents parcoursUn code QR sur un objet peut mener directement au signalement, aux informations publiques de l'objet, à un choix entre signalement, information et, si l'objet en dispose, ses consignes de sécurité, ou à une vue de liste de contrôle. L'organisation exploitante définit le but de chaque code; certaines actions exigent une connexion d'équipe.
- NotionsCe qu'ouvre le code QR d'un objetUn code QR peut mener à la page publique d'un objet, directement au formulaire de signalement ou à un choix. L'organisation exploitante définit ce parcours pour chaque code.
- Guide · Réservé à l’équipeAccéder aux tâches d’équipe par code QRAccédez à la bonne tâche directement sur place. Découvrez comment l’entrée QR accompagne le travail quotidien des membres autorisés de l’équipe.Voir l’aperçu
Sécurité et vie privée
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Un savoir avec des accès clairement définis
Les guides publics sont ouverts à tous. Les aperçus présentent les sujets destinés aux équipes. Connectez-vous pour lire les guides d’équipe complets.
