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Objets et QR · Notions

Pourquoi les codes QR ouvrent différents parcours

Un code QR sur un objet peut mener directement au signalement, aux informations publiques de l'objet, à un choix entre signalement, information et, si l'objet en dispose, ses consignes de sécurité, ou à une vue de liste de contrôle. L'organisation exploitante définit le but de chaque code; certaines actions exigent une connexion d'équipe.

Dernière vérification:

SignalementsCodes QRAccès QR publicListes de contrôle
Sur cette page

Objectif

Reconnaissez le but d'un code scanné et choisissez la suite qui convient.

Avant de commencer

  • Scannez un code QR actif sur un objet de votre organisation.

Étapes

  1. Reconnaître le parcours de signalement

    Si un formulaire s'ouvre directement, le code sert à signaler un problème. Vérifiez la ligne «Meldung für: …» (signalement pour) et l'emplacement avant l'envoi.

    Partie supérieure d'un formulaire avec zone photo, lieu et description.
    Exemple avec données de test : un code peut mener directement à la partie supérieure d'un formulaire de signalement, avec zone photo, lieu et description. Le titre et la présentation peuvent varier selon l'organisation.
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  2. Utiliser l'information ou le choix

    Une page d'objet affiche les données autorisées et un accès au signalement. Une page de choix permet de choisir entre signalement, information et, si disponibles, les consignes de sécurité.

    Page de choix avec les options signaler, afficher les détails et voir les consignes de sécurité.
    Exemple avec données de test : une page de choix affiche «Schaden / Status melden» (signaler un dommage ou un statut), «Details anzeigen» (détails de l'objet) et «Sicherheitsbestimmungen ansehen» (voir les consignes de sécurité).
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    Page d'objet avec description, photo et le bouton signaler.
    Exemple avec données de test : une page publique d'objet affiche une description et une photo. Pour signaler, touchez «Melden» (signaler) en bas à gauche; «Anmelden» (se connecter) est réservé au personnel.
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  3. Comprendre la vue de liste de contrôle

    Un code prévu à cet effet peut afficher la liste de contrôle de l'objet. Son remplissage est une action d'équipe qui peut exiger une connexion et une autorisation adaptée.

Vérifier le résultat

Vous utilisez le parcours prévu par l'exploitant et distinguez une vue publique d'une action d'équipe.

En cas de problème

Un code n'ouvre pas directement le formulaire.
Vérifiez si la page d'objet ou de choix propose un accès au signalement. Le code peut être configuré pour un autre parcours.
Vous ne pouvez pas remplir la liste de contrôle.
Connectez-vous avec un compte d'équipe autorisé ou contactez votre organisation. La vue publique ne suffit pas pour cette action.

Questions fréquentes

Tous les codes QR sont-ils identiques?

Non. L'exploitant choisit le parcours affiché par chaque code.

Puis-je signaler un problème depuis une page d'objet?

Si le signalement est activé pour cet objet, la page propose un accès au formulaire.