Meldungen · Anleitung
Eine Meldung mit möglichst wenig persönlichen Daten senden
Für eine hilfreiche Meldung reichen in der Regel die Beschreibung und der richtige Standort. Foto, Name und E-Mail-Adresse sind freiwillig. Vermeiden Sie erkennbare Personen und Kontrollschilder auf Bildern.
Zuletzt geprüft:
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Ziel
Beschreiben Sie ein Problem so, dass es bearbeitet werden kann, ohne unnötige persönliche Daten zu übermitteln.
Vorbereitung
- Öffnen Sie das Meldeformular Ihrer Organisation.
Schritte
Sachverhalt eingrenzen
Beschreiben Sie, was defekt oder gefährlich ist und wo es sich befindet. Nennen Sie Beobachtungen statt Vermutungen über einzelne Personen.
Standort prüfen
Kontrollieren Sie Adresse, Kartenpunkt oder den vom QR-Code übernommenen Objektbezug. Ein präziser Ort ist hilfreicher als zusätzliche persönliche Angaben.
Foto und Kontaktangaben abwägen
Fügen Sie nur ein Foto hinzu, wenn es den Sachverhalt erklärt. Fotografieren Sie keine Personen oder Kontrollschilder. Lassen Sie Name und E-Mail-Adresse leer, wenn Sie keinen Kontakt wünschen.
Meldung senden und Beleg sichern
Prüfen Sie die Angaben vor dem Senden. Bewahren Sie den angezeigten «Meldungs-Code» auf und sichern Sie den angebotenen Link zur Meldung; behalten Sie ihn für sich, denn er öffnet die Meldung auch für andere. Nutzen Sie für den automatischen Status möglichst denselben Browser oder den gesicherten Link.
Medien
Bild in Originalgrösse öffnen
Ergebnis prüfen
Das Team erhält den beschriebenen Ort und das Anliegen. Sie haben nur die Angaben geteilt, die für Ihre Meldung nötig sind.
Wenn es nicht klappt
- Auf dem Foto sind Personen zu erkennen.
- Verwenden Sie ein anderes Foto oder senden Sie die Meldung ohne Bild.
- Sie möchten keine Kontaktdaten angeben.
- Lassen Sie die freiwilligen Kontaktfelder leer und formulieren Sie die Beschreibung möglichst klar.
Häufige Fragen
Muss ich mich anmelden?
Der öffentliche Meldeweg kann im Browser genutzt werden, ohne ein Teamkonto zu erstellen.
Kann ich meine Meldung später entfernen?
Im Bestätigungsfenster nach dem Senden gibt es einen Weg, die gerade erstellte Meldung löschen zu lassen. Auch der gesicherte Link (oder der Link aus einer Status-E-Mail) öffnet später die Seite der Meldung, die ebenfalls eine Löschmöglichkeit bietet; bewahren Sie diesen Link privat auf.