Signalements · Guide
Envoyer un signalement avec un minimum de données personnelles
Un signalement utile nécessite généralement une description et le bon emplacement. La photo, le nom et l'adresse e-mail sont facultatifs. Évitez les personnes reconnaissables et les plaques d'immatriculation sur les images.
Dernière vérification:
Sur cette page
Objectif
Décrivez un problème de façon exploitable sans transmettre de données personnelles inutiles.
Avant de commencer
- Ouvrez le formulaire de signalement de votre organisation.
Étapes
Décrire le problème
Expliquez ce qui est endommagé ou dangereux et où cela se trouve. Décrivez vos observations plutôt que de faire des suppositions sur des personnes.
Vérifier le lieu
Contrôlez l'adresse, le point sur la carte ou le lien avec l'objet transmis par un code QR. Un lieu précis aide davantage que des données personnelles supplémentaires.
Choisir les données facultatives
Ajoutez une photo seulement si elle explique le problème. Ne photographiez ni personnes ni plaques d'immatriculation. Laissez le nom et l'e-mail vides si vous ne souhaitez pas être contacté.
Envoyer et garder le reçu
Vérifiez les données avant l'envoi. Conservez le «Code du signalement» affiché et enregistrez le lien proposé vers le signalement; gardez-le pour vous, car il ouvre aussi le signalement pour quiconque le possède. Utilisez si possible le même navigateur ou le lien enregistré pour consulter le statut.
Médias
Ouvrir l’image en taille réelle
Vérifier le résultat
L'équipe reçoit le lieu et le problème décrits. Vous avez partagé uniquement les données nécessaires au signalement.
En cas de problème
- Une personne est reconnaissable sur la photo.
- Utilisez une autre photo ou envoyez le signalement sans image.
- Vous ne souhaitez pas fournir de coordonnées.
- Laissez les champs facultatifs vides et décrivez le problème aussi clairement que possible.
Questions fréquentes
Dois-je me connecter?
Le parcours public fonctionne dans le navigateur sans créer de compte d'équipe.
Puis-je supprimer mon signalement plus tard?
La fenêtre de confirmation après l'envoi propose un moyen de demander la suppression du signalement qui vient d'être créé. Le lien enregistré (ou celui reçu dans un e-mail de statut) ouvre aussi plus tard la page du signalement, qui propose la même possibilité de suppression; gardez ce lien pour vous.