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Des réponses claires sur les signalements, les objets et le travail quotidien. Cherchez une tâche ou choisissez un thème.
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Guides
Sécurité et vie privée
- GuideVérifier une photo avant d'envoyer un signalementUne photo est facultative. Le formulaire affiche un aperçu des images choisies avant l'envoi et permet de les retirer. Vérifiez toute l'image pour éviter personnes, plaques et détails inutiles; le formulaire demande avant d'utiliser un lieu trouvé dans une photo.
Guide · Réservé à l’équipeTraiter les photos de signalement avec soinLes photos aident à comprendre un signalement. Découvrez comment tenir compte des contenus sensibles et du public prévu dans le travail d’équipe.Voir l’aperçu - GuideVérifier un lien QR avant de saisir des donnéesUn code QR est un lien. Après le scan, vérifiez l'adresse web ouverte et si la page appartient à l'organisation exploitante avant d'envoyer un signalement ou des données personnelles.
Signalements
- GuideSignaler un problème sur placeVous pouvez transmettre un signalement dans le navigateur au moyen d'un lien fourni ou du code QR d'un objet. Décrivez le problème et son emplacement. La photo et les coordonnées sont facultatives.
- GuideSupprimer un signalement qui vient d'être envoyéJuste après l'envoi, la fenêtre de confirmation propose un parcours de suppression pour ce signalement. Confirmez seulement si vous souhaitez vraiment le retirer.
- GuideEnvoyer un signalement avec un minimum de données personnellesUn signalement utile nécessite généralement une description et le bon emplacement. La photo, le nom et l'adresse e-mail sont facultatifs. Évitez les personnes reconnaissables et les plaques d'immatriculation sur les images.
- DépannageChoisir le bon emplacement pour un signalementLe lieu peut provenir d'un code d'objet, être saisi dans le formulaire, placé sur la carte ou déterminé par votre appareil avec votre accord. Vérifiez le lieu affiché avant l'envoi; vous pouvez saisir une adresse si la recherche automatique échoue.
- DépannagePourquoi un signalement manque dans un autre navigateurLa liste de vos signalements récents est enregistrée localement dans le navigateur utilisé pour l'envoi. Un autre navigateur ou appareil ne reçoit pas automatiquement ce reçu. Le lien enregistré lors de l'envoi, ou celui reçu dans un e-mail de statut, ouvre toutefois le signalement aussi sur un autre appareil.
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