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Des réponses claires sur les signalements, les objets et le travail quotidien. Cherchez une tâche ou choisissez un thème.
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Guides
Signalements
- NotionsPremiers pas: Trouver le bon parcoursVoulez-vous signaler un problème, comprendre le code QR d'un objet ou travailler comme membre de l'équipe? Le signalement public ne demande pas de compte d'équipe. Les codes QR ouvrent différents parcours selon leur configuration. Le travail d'équipe commence après la connexion.
- GuideSignaler un problème sur placeVous pouvez transmettre un signalement dans le navigateur au moyen d'un lien fourni ou du code QR d'un objet. Décrivez le problème et son emplacement. La photo et les coordonnées sont facultatives.
- GuideSupprimer un signalement qui vient d'être envoyéJuste après l'envoi, la fenêtre de confirmation propose un parcours de suppression pour ce signalement. Confirmez seulement si vous souhaitez vraiment le retirer.
- GuideTraiter les signalements en équipeLes membres de l'équipe connectés peuvent consulter les signalements sur un tableau, dans une liste ou sur une carte, filtrer les cas utiles et gérer la responsabilité, le statut et l'urgence de chacun.
- DépannageRetrouver le statut de votre signalementLa page de signalement affiche les envois récents dans le même navigateur tant que ses données locales sont conservées. Elle actualise leur statut à l'ouverture puis régulièrement. Le lien enregistré lors de l'envoi, ou celui reçu dans un e-mail de statut, rétablit aussi le signalement sur un autre appareil.
- GuideEnvoyer un signalement avec un minimum de données personnellesUn signalement utile nécessite généralement une description et le bon emplacement. La photo, le nom et l'adresse e-mail sont facultatifs. Évitez les personnes reconnaissables et les plaques d'immatriculation sur les images.
- DépannageChoisir le bon emplacement pour un signalementLe lieu peut provenir d'un code d'objet, être saisi dans le formulaire, placé sur la carte ou déterminé par votre appareil avec votre accord. Vérifiez le lieu affiché avant l'envoi; vous pouvez saisir une adresse si la recherche automatique échoue.
- DépannagePourquoi un signalement manque dans un autre navigateurLa liste de vos signalements récents est enregistrée localement dans le navigateur utilisé pour l'envoi. Un autre navigateur ou appareil ne reçoit pas automatiquement ce reçu. Le lien enregistré lors de l'envoi, ou celui reçu dans un e-mail de statut, ouvre toutefois le signalement aussi sur un autre appareil.
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